Adatvédelmi tájékoztatónk

A Vips Casino (üzemeltető: Vips Interactive Ltd., Málta, MGA/B2C/148/2007 engedély) a személyes adatainak védelmét a GDPR és a máltai szerencsejáték-szabályozás szerint kezeljük. Ezen az oldalon közöljük, pontosan milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, meddig tároljuk őket, és hogyan élhet jogaival.

Milyen adatokat gyűjtünk

Gyűjtött adatkategóriák

A regisztráció és a játék során az alábbi adatkategóriákat kezeljük. Csak annyi adatot kérünk, amennyi az adott célhoz szükséges.

• Azonosító adatok: név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím
• Ellenőrzési dokumentumok: igazolványmásolat, címigazolás, fizetési eszköz igazolása (KYC)
• Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, játéksaldo, fizetési módszer adatai
• Eszköz- és hálózati adatok: IP-cím, eszközazonosító, böngésző típusa, operációs rendszer
• Játékviselkedési adatok: fogadási előzmények, játékmenet, munkamenetek időtartama
• Marketingpreferenciák: hírlevél-feliratkozás, promóciós kommunikáció beállításai

Hogyan használjuk fel

Feldolgozási célok

Az adatait kizárólag meghatározott célokra dolgozzuk fel, amelyek az alábbi listában szerepelnek.

• Fiók létrehozása és kezelése, bejelentkezés biztosítása
• KYC-ellenőrzés az első kifizetés előtt
• Fizetések teljesítése ( Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, kriptovaluták )
• Csalás- és pénzmosás-megelőzés
• Felelős játékfigyelés: befizetési és veszteség limitek, önkizárás kezelése
• Marketingküldemények kizárólag az Ön hozzájárulásával
• Jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése

Jogi alapjaink a feldolgozáshoz

GDPR szerinti jogalapok

Minden feldolgozási műveletet egy konkrét jogalap igazol.

• Szerződés teljesítése: a fiókja létrehozása, a játék és a kifizetések lebonyolítása a szerződésünk részét képezi.
• Jogi kötelezettség: az AML/KYC-szabályok értelmében tranzakciós adatait legalább öt évig megőriznünk kell.
• Jogos érdek: a csalásmegelőzés, a biztonság és a visszaéléses számlák kiszűrése jogos érdekünk.
• Hozzájárulás: marketingüzeneteket csak akkor küldünk, ha ahhoz hozzájárult, és bármikor visszavonhatja.

Meddig tároljuk az adatokat

Megőrzési időszakok

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a cél megköveteli vagy a jogszabály előírja.

Kikkel osztjuk meg

Érintett szolgáltatók

Személyes adatait nem adjuk el. Csak azokkal a szolgáltatókkal osztjuk meg, akik nélkülözhetetlenek a működésünkhöz.

• Fizetési szolgáltatók (kártyatársaságok, e-pénztárcák, kriptofeldolgozók) a tranzakciók lebonyolításához
• KYC- és AML-ellenőrző szolgáltatók az azonosításhoz
• Szerencsejáték-hatóságok (MGA) a jogszabályi jelentési kötelezettségek miatt
• Analitikai szolgáltatók összevont, névtelen statisztikákhoz
• E-mail- és kommunikációs szolgáltatók az üzenetek kézbesítéséhez

Az Ön GDPR-jogai

Hogyan élhet velük

A GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg Önt. Kérelmét a [email protected] vagy a [email protected] címen nyújthatja be; legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet az Önről kezelt adatokról
• Helyesbítés: pontatlan adatok javíttatása
• Törlés: adatok törlése, ha nincs jogalap a tárolásra
• Adathordozhatóság: adatai strukturált formátumban történő átadása
• Tiltakozás és hozzájárulás visszavonása a marketinggel kapcsolatban
• Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz (Málta: IDPC, vagy lakóhelye szerinti adatvédelmi hatóság)

Sütik és követés

Oldalunk munkamenet-sütiket, biztonsági sütiket és, hozzájárulása esetén, analitikai sütiket használ. A süti-beállításokat a böngészőjében bármikor módosíthatja, és a sütik részletes listáját a külön sütiszabályzatunkban találja.

A Vips Casino mobilos HTML5 oldala minimális sütikészlettel működik, így a beállítások elutasítása nem akadályozza az alapvető használatot.

Hogyan védjük adatait

Technikai és szervezési intézkedések

Titkosított (SSL/TLS) kapcsolaton keresztül kezeljük az adatokat, és szigorú hozzáférés-vezérlést alkalmazunk: adataihoz csak az arra jogosult munkatársaink férhetnek hozzá, tevékenységüket naplózzuk.

Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályban meghatározott határidőkön belül értesítjük az érintetteket és a hatóságot. Fizikai szervereink tanúsított máltai adatközpontban működnek.

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan kérhetem az adataim törlését?

Írjon a [email protected] címre. A tranzakciós adatokat a szabályozás miatt legalább 5 évig megőriznünk kell, a többi adatot a kérelme után töröljük.

Küldetek hírlevelet beleegyezés nélkül?

Nem. Marketingüzenetet csak hozzájárulás alapján küldünk, amelyet a fiókbeállításokban vagy a levelekben lévő leiratkozási linkkel bármikor visszavonhat.

Miért kell KYC-dokumentumot feltöltenem?

Az első kifizetés előtt törvényi kötelezettség az személyazonosság, a lakcím és a fizetési módszer ellenőrzése a pénzmosás megelőzése érdekében.